IceHubAI 利用規約
本利用規約(以下「本規約」)は、IceHubAI(https://icehubai.info、以下「当社」)が提供するAI冷却・冷凍家電に関するサービス、情報商品、商品の利用条件を定めるものです。2026年4月1日発効
第1条(適用範囲)
本規約は当社が提供する全てのサービス、情報商品、商品(以下総称して「本サービス等」)に適用されます。
第2条(サービスの内容)
本サービス等は以下の三種類に分類されます。
- 技術サービス:AI冷却・冷凍家電の設置、保守、遠隔モニタリング
- 情報商品:操作マニュアル、オンライン講座、技術ガイドなどのデジタルコンテンツ
- 商品販売:家庭用AI冷蔵庫・冷凍庫などの物理的製品
第3条(契約の成立)
申込後、当社が承諾の通知を行った時点で契約が成立します。
第4条(利用料金・支払い方法)
利用料金は各サービス等の案内ページに記載のとおりとし、当社指定の方法でお支払いいただきます。
第5条(解約・キャンセル)
契約解約や申込キャンセルの手続きはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
第6条(返金ポリシー)
当社はお客様のご満足を重視し、以下の条件に従い返金対応を行います。
1. 技術サービスの場合
設置や保守サービス開始前であれば、全額返金または別日への振替が可能です。サービス開始後の返金は原則不可ですが、重大な不具合が当社に帰責事由がある場合のみ、実施済みの料金分を日割りで返金いたします。
2. 情報商品の場合
ダウンロード前に限り全額返金を承ります。ダウンロード後は品質保証の観点から返金不可とさせていただきます。
3. 商品販売の場合
商品到着後7日以内に未使用かつ未開封である場合に限り、返送確認後、購入額を原則として同じ方法で返金します。開封後や使用後の返品・返金は受け付けかねますのでご了承ください。
返金をご希望の場合はご購入時の情報とともにお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認後、14営業日以内を目安に手続きを進めます。振替をご希望の場合も同様の方法で承ります。
第7条(連絡先)
〒100-0014 東京都千代田区永田町一丁目七番一号電話: +817000207006
法人番号: 7446904090363
お問い合わせはこちらのフォームをご利用ください。
以上